PTENES
Área do cliente Assinar
Suporte

A equipe da Soma no WhatsApp.

Segunda a sexta, das 9h às 17h. Boleto e Área do cliente ficam abertos a qualquer hora.

2ª viaBoleto da sua fatura na Área do clienteÁrea do clienteContrato, faturas e dados da contaSuporteInternet lenta ou parada, fala com a equipe
Atalhos

Resolve sem sair de casa.

Já sou clienteÁrea do cliente

Contrato, faturas e dados da sua conta num lugar só.

Entra com o seu login da Soma e resolve boleto, fatura e cadastro sem precisar ligar.
Fatura2ª via do boletoNa Área do cliente, a qualquer hora
ConexãoTeste de velocidadeDownload, upload e latência num clique
SuporteAcesso remotoBaixa o Anydesk quando a equipe pedir
Suporte

Parou a internet? Manda mensagem.

O suporte da Soma é pelo WhatsApp, com a equipe da própria Soma do outro lado. Boleto, internet lenta, troca de plano e assinatura, tudo na mesma conversa.

2ª via do boletoPede e recebe na conversa
Internet lentaA equipe olha a conexão
Mudar de planoSubir ou descer de velocidade
AssinarDo CEP à instalação
Chamar no WhatsAppSegunda a sexta, das 9h às 17h
10:08●●● 🔋
Soma Internetonline
Oi, minha internet tá lenta desde ontem10:02 ✓✓
Oi! Me passa o CPF do titular que eu olho a sua conexão daqui10:03
123.456.789-0010:03 ✓✓
Achei. Vou reiniciar o seu equipamento por aqui, me avisa em 2 minutinhos se voltou10:05
Voltou! Valeu10:08 ✓✓
Mensagem

Exemplo de conversa

Como funciona

Tudo que o seu plano já tem.

Fibra, instalação, fatura e suporte funcionam igual do Flash 300 ao Ultra 1 Giga.

Fibra óptica

  • 100% fibra óptica até a sua casa
  • Conexão ligada 24 horas
  • Velocidade garantida no plano

Instalação

  • Grátis na fidelidade de 12 meses
  • Cadastro pelo site ou pelo WhatsApp
  • Um consultor da Soma entra em contato

Fatura

  • Vencimento no dia 1, 5, 10, 15 ou 20
  • 2ª via do boleto na Área do cliente
  • Área do cliente aberta 24 horas

Suporte

  • Atendimento pelo WhatsApp
  • Segunda a sexta, das 9h às 17h
  • Acesso remoto pelo Anydesk quando precisar

Soma TV

  • TV por assinatura a partir de R$ 10
  • App no celular, tablet e computador
  • Também na Smart TV e na BoxTV

Teste de velocidade

  • Mede download, upload e latência
  • Roda direto no navegador
  • Resultado pra mandar pro suporte
Dúvidas

Perguntas frequentes.

O que mais perguntam antes de assinar a Soma. Não achou a sua? Manda no WhatsApp.

Resposta no WhatsAppSegunda a sexta, das 9h às 17h
Como sei se a Soma chega na minha rua?
Coloca o CEP no campo do topo da página, ou manda o endereço no WhatsApp (41) 98404-1081. A Soma atende Araucária, Colombo, Curitiba, Fazenda Rio Grande, Pinhais, Ponta Grossa e São José dos Pinhais, e cada rua é confirmada na consulta.
A instalação é paga?
A instalação é grátis pra quem cumpre a fidelidade de 12 meses.
Tem fidelidade?
Tem, de 12 meses, e é ela que deixa a instalação grátis.
Posso escolher o dia do vencimento?
Pode. Na hora do cadastro você escolhe o dia 1, 5, 10, 15 ou 20.
Como tiro a 2ª via do boleto?
Na Área do cliente, a qualquer hora, ou pedindo no WhatsApp.
A velocidade do plano é garantida?
É. Todos os planos têm conexão 24 horas e velocidade de acesso garantida no plano.
O plano de 300 Mega vale pra qualquer endereço?
Ainda não. O Flash 300 está disponível no Capão Raso e no Pinheirinho, em parte das ruas.
O que é a Soma TV?
É a TV por assinatura da Soma, com pacotes a partir de R$ 10, pra assistir no celular, tablet, computador, Smart TV e BoxTV. Os pacotes estão no site da Soma TV.
Qual o horário do atendimento?
Segunda a sexta, das 9h às 17h, pelo WhatsApp.
Assinar

Hora de trocar de internet?

Preenche os dados e a mensagem abre pronta no WhatsApp da Soma, com o plano que você escolheu. Depois um consultor confirma a rua e marca a instalação.

Onde estamos

Av. Winston Churchill, 2370
Curitiba, PR, 81150-050

Ver no mapa

Canais

(41) 98404-1081somainternet@somainternet.com.br@somainternet

Quero a Soma em casa

Plano
  • Ainda não seiA equipe ajuda a escolher
  • Flash 300300 MegaR$ 100/mês
  • Speed 600600 MegaR$ 120/mês
  • Soma 800800 MegaR$ 179/mês
  • Soma 900900 MegaR$ 189/mês
  • Ultra 1 Giga1 GigaR$ 199/mês

A mensagem abre no seu WhatsApp e só é enviada quando você tocar em enviar.