
Carência, pagamento e cancelamento, respondidos
Uma emergência com consulta, exame e internamento passa fácil de R$ 1.000, e com cirurgia pode passar de R$ 5.000. Aqui está como o plano funciona antes dela acontecer.
Resposta no WhatsApp de vendasSegunda a sexta das 9h às 18h e sábado das 9h às 12h
Como funciona o plano de saúde pet?
Funciona como um plano de saúde de gente. Depois de contratar, o tutor usa tudo que o plano cobre sem custo adicional, desde que respeite as carências e os limites e mantenha a mensalidade em dia.
Tem coparticipação?
Não. O procedimento coberto pelo plano é pago pela mensalidade, e a clínica credenciada não cobra valor extra por ele.
O que o plano cobre?
Consulta, vacina, exame, atendimento ambulatorial, anestesia, cirurgia, internamento e castração, variando por plano. A lista completa está na página de planos.
Qual é a carência?
A carência muda por tipo de procedimento.
- Consulta de emergência e com clínico geral, zero
- Vacina, atendimento ambulatorial e transporte de emergência, 30 dias
- Anestesia, de 30 a 90 dias
- Consulta com especialista e exames bioquímicos, 60 dias
- Exames hormonais, exames de imagem e internamento, 90 dias
- Cirurgia, de 90 a 180 dias
- Castração e cesariana, 180 dias
A carência exata de cada plano aparece na contratação e na cópia do contrato.
Onde meu pet é atendido?
Em mais de 160 clínicas, hospitais e laboratórios credenciados no Paraná, em Santa Catarina e no Rio Grande do Sul. A busca da rede filtra por bairro e cidade.
Quais as formas de pagamento?
Débito automático no cartão de crédito, com o preço promocional, cobrado a cada 30 dias sem comprometer o limite do ano. Ou boleto mensal com o valor integral, enviado por e-mail. O plano e as carências começam no primeiro pagamento.
Como contratar?
Pela página de planos. Escolhe o plano, preenche seus dados e os do pet, lê a cópia do contrato e escolhe o pagamento. Depois a equipe liga pra ativar a cobertura.
Posso mudar de plano depois?
Pode, pra cima ou pra baixo, nos 30 primeiros dias de contrato ou na renovação anual, que abre 30 dias antes do aniversário do contrato.
Como funciona a renovação?
O contrato vale 12 meses e renova sozinho no aniversário, com o reajuste anual calculado sobre a inflação do período.
Tem limite de uso?
Tem. Todo plano tem limite anual por pet, e ele renova a cada 12 meses. Os limites estão na cópia do contrato, disponível antes da adesão.
E se eu quiser cancelar?
Antes de 12 meses é feito o cálculo do valor pago contra o valor usado. Depois de 12 meses o cancelamento é imediato e sem custo.
Tem desconto pra mais de um pet?
Tem, de 4% a 10% a partir do segundo pet, conforme o plano. A inclusão com desconto acontece na ligação de ativação.
Aceita pet com 9 anos ou mais?
Aceita, com valor diferente, e a cotação sai pela central de vendas. Pet que já tem plano segue normalmente depois de fazer 9 anos.

Ficou alguma dúvida? A central responde
Segunda a sexta das 9h às 18h e sábado das 9h às 12h, no WhatsApp de vendas.
Consulta liberada no primeiro diaClínico geral sem carência em mais de 160 clínicas
