Duas casas na mesma quadra podem ter respostas diferentes quando perguntam se a fibra chega. Isso acontece porque o cabo de fibra passa pelo poste até uma caixa de distribuição, e cada caixa atende um número limitado de casas num raio curto. Se a caixa mais perto da sua casa estiver cheia ou longe demais, a instalação depende de uma obra na rede antes.
O que olhar antes de perguntar
- O CEP da rua. Ele diz em qual região da cidade você está e qual equipe atende ali
- O número da casa ou do prédio. É ele que diz qual caixa de distribuição fica mais perto
- Se é casa, sobrado ou apartamento. Em prédio, a fibra precisa passar pela área comum, e às vezes o síndico precisa liberar
As caixas no poste dão uma pista
Dá pra olhar o poste da frente de casa. As caixas de fibra são pequenas, fechadas, geralmente pretas ou cinza, com vários cabos finos saindo delas. Ter uma caixa perto é um bom sinal, mas ela pode ser de outro provedor, então a confirmação continua sendo pelo CEP.
Onde a Soma atende hoje
A Soma leva fibra pra Araucária, Colombo, Curitiba, Fazenda Rio Grande, Pinhais, Ponta Grossa e São José dos Pinhais. Dentro de cada cidade, a confirmação é rua por rua.
O plano Flash 300 tem uma regra a mais. Ele vale só no Capão Raso e no Pinheirinho, e em parte das ruas desses dois bairros.
Como consultar em um minuto
Coloca o CEP no campo da página de cobertura. O site acha a rua e o bairro e abre o WhatsApp da Soma com o endereço já escrito. A equipe responde se a fibra chega e qual plano vale pra sua rua.
