Dos casas en la misma cuadra pueden recibir respuestas distintas cuando preguntan si llega la fibra. Eso pasa porque el cable de fibra va por los postes hasta una caja de distribución, y cada caja atiende un número limitado de casas en un radio corto. Si la caja más cercana a tu casa está llena o demasiado lejos, la red necesita una obra antes de la instalación.
Qué revisar antes de preguntar
- El código postal de la calle. Indica en qué zona de la ciudad estás y qué equipo atiende ahí
- El número de la casa o del edificio. Indica qué caja de distribución está más cerca
- Casa, dúplex o departamento. En un edificio, la fibra tiene que pasar por el área común, y a veces la administración tiene que autorizarlo
Las cajas en el poste dan una pista
Puedes mirar el poste frente a tu casa. Las cajas de fibra son pequeñas y cerradas, casi siempre negras o grises, con varios cables finos que salen de ellas. Tener una caja cerca es buena señal, pero puede ser de otro proveedor, así que la confirmación sigue siendo por el código postal.
Dónde atiende Soma hoy
Soma lleva fibra a Araucária, Colombo, Curitiba, Fazenda Rio Grande, Pinhais, Ponta Grossa y São José dos Pinhais. Dentro de cada ciudad, la confirmación es calle por calle.
El plan Flash 300 tiene una regla más. Solo está disponible en Capão Raso y Pinheirinho, y en parte de las calles de esos dos barrios.
Cómo consultar en un minuto
Escribe tu código postal en el campo de la página de cobertura. El sitio encuentra la calle y el barrio y abre el WhatsApp de Soma con la dirección ya escrita. El equipo te responde si llega la fibra y qué plan está disponible en tu calle.
